شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحباً بكم في لا كلوزيير ! تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"الخاصة بنا" إلى لا كلوزيير. تدير لا كلوزيير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة من أجل تزويدك، كعميل، بتجربة تسوق منسقة ("الخدمات").
تصف الشروط والأحكام الموضحة أدناه، جنباً إلى جنب مع أي سياسات مشار إليها هنا ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، لأنها تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمان وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة خدماتنا أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. إذا كنت لا توافق على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك عدم استخدام أو الوصول إلى خدماتنا.
المادة 1 - الوصول والحساب
من خلال الموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في ولايتك أو إقليم إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك للسماح لأي من القاصرين الذين تعولهم باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا عبر الإنترنت أو تصفحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة، مثل عنوان بريدك الإلكتروني، ومعلومات الفواتير والدفع والشحن. أنت تقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمن بيانات اعتماد حسابك وعن جميع أنشطة حسابك. لا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
المادة 2 - منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا عبر الإنترنت. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عما قد يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وإعدادات جهازك وتكوينه.
نحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها ستلبي توقعاتك أو ستكون هي نفسها كما هو موضح أو معروض في متاجرنا عبر الإنترنت.
تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق وفقاً لتقديرنا الخاص. نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت وقد نحدد كميات أي منتجات نقدمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، على أساس كل حالة على حدة.
المادة 3 - الطلبات
عندما تضع طلباً، فإنك تقدم عرضاً للشراء. تحتفظ لا كلوزيير بالحق في قبول أو رفض طلبك لأي سبب وفقاً لتقديرها الخاص. لا يتم قبول طلبك حتى تؤكد لا كلوزيير قبولها له. يجب أن نستلم دفعتك ونعالجها قبل قبول طلبك.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تقديمه، حيث قد لا تتمكن لا كلوزيير من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. في حالة عدم قبولنا لطلب ما، أو إجراء تغيير عليه، أو إلغائه، سنحاول إخطارك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان الفواتير و/أو رقم الهاتف المقدم وقت تقديم الطلب.
تخضع مشترياتك للاسترجاع أو الاستبدال فقط وفقاً لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا [رابط].
أنت تقر وتضمن أن مشترياتك هي لاستخدامك الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
المادة 4 - الأسعار والفواتير
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية تخضع للتغيير دون إشعار مسبق. سيكون السعر المحتسب لمنتج أو خدمة هو السعر الساري في وقت تقديم الطلب وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني. ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار المعلنة الضرائب أو الشحن أو المناولة أو رسوم الجمارك أو الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعلنة في متاجرنا عبر الإنترنت عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية أو المتاجر الأخرى التي يديرها أطراف ثالثة. قد نقدم، من وقت لآخر، عروضاً ترويجية على الخدمات قد تؤثر على الأسعار وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. في حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسري شروط العرض الترويجي.
أنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متاجرنا. كما توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
أنت تقر وتضمن أن (1) معلومات الدفع التي تقدمها حقيقية وصحيحة وكاملة، (2) أنك مفوض أصولاً باستخدام طريقة الدفع هذه للشراء، (3) أن الرسوم التي تتكبدها سيتم قبولها من قبل مزود الدفع الخاص بك، و (4) أنك ستدفع الرسوم التي تتكبدها بالأسعار المعلنة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المعمول بها، إن وجدت.
المادة 5 - الشحن والتسليم
نحن غير مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. جميع أوقات التسليم هي تقديرات فقط وغير مضمونة. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن، أو التخليص الجمركي، أو الأحداث الخارجة عن إرادتنا. بمجرد نقل المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل الملكية ومخاطر الخسارة إليك.
المادة 6 - الملكية الفكرية
خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية، والأسماء التجارية، والنصوص، والعروض، والصور، والرسومات، ومراجعات المنتجات، والفيديو، والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لشركة لا كلوزيير أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
تسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط. يجب عدم إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو عرض أو أداء علني أو إعادة نشر أو تنزيل أو تخزين أو نقل أي من المواد الموجودة على الخدمات دون موافقة خطية مسبقة منا.
قد يكون الاستخدام غير المصرح به للخدمات انتهاكاً لقوانين الملكية الفكرية. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة هنا محفوظة لشركة لا كلوزيير.
إن أسماء لا كلوزيير وشعاراتها وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات هي علامات تجارية لشركة لا كلوزيير أو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها. يجب عدم استخدام هذه العلامات التجارية دون إذن خطي مسبق.
المادة 7 - أدوات اختيارية
قد يتم توفير إمكانية الوصول إلى أدوات العملاء التي تقدمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، والتي لا نقوم بمراقبتها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مساهمة فيها.
أنت تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و "كما تتوفر" دون أي ضمانات أو تأكيدات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية أياً كانت تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة.
المادة 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط تشعبية لمواقع إلكترونية مقدمة أو مدارة من قبل أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة لأي مواد أو مواقع خاصة بأطراف ثالثة تختار الوصول إليها.
إذا قررت مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو مواقع الأطراف الثالثة، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة.
المادة 9 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من خلال الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا [رابط]. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه.
المادة 10 - الملاحظات والتعليقات
إذا قمت بتقديم أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو مراجعات أو محتويات أخرى ("الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصاً دائماً وعالمياً وخالياً من حقوق الملكية لاستخدام هذه الملاحظات وإعادة إنتاجها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها لأي غرض كان.
نحن لسنا ملزمين بالحفاظ على سرية الملاحظات، أو دفع تعويض، أو الرد عليها.
المادة 11 - الأخطاء وعدم الدقة والسهو
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وإلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق.
المادة 12 - الاستخدامات المحظورة
يجوز لك استخدام الخدمات للأغراض القانونية فقط. يُحظر تماماً أي سوء استخدام أو إساءة أو انتهاك للحقوق أو تداخل أمني وقد يؤدي ذلك إلى إنهاء حقك في الوصول للخدمات.
المادة 13 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق. تظل الالتزامات المتكبدة قبل الإنهاء سارية المفعول.
المادة 14 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الخدمات وجميع المنتجات "كما هي" و "كما تتوفر" دون ضمانات من أي نوع، إلى أقصى حد يسمح به القانون.
المادة 15 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون لا كلوزيير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
المادة 16 - التعويض
أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة لا كلوزيير من أي مطالبات تنشأ عن خرقك لهذه الشروط أو انتهاكك للقوانين المعمول بها.
المادة 17 - القابلية للفصل
إذا وُجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
المادة 18 - التنازل؛ الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين لا كلوزيير وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.
المادة 19 - التنازل عن العقد
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة منا. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط دون قيود.
المادة 20 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في الولاية القضائية المختصة.
المادة 21 - التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت. إن استمرارك في استخدام الخدمات يشكل قبولاً لأي تغييرات.